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长春中变电气,你要学什么?

来源:http://cc.zhongbiandq.com/news694645.html  发布时间:2021-10-8 9:53:00

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       市场是无情的,更是有情的,抛弃你毫不留情,认可你毫不吝啬。大浪淘沙,中变电气如何在市场汪洋中生存?我们经历过多次被市场抛弃,无非“无能”二字:无精工匠人的质量精神,无主动负责的服务态度,无持之以恒的攻坚韧劲,无自我批评的学习能力。曾被市场瞧不起,以后呢?

增量市场和存量市场

       增量市场可以理解为供不应求,快速占领市场资源或市场领域的有优势,对于产品或服务质量要求不高,企业拼的是占领市场的速度,客户体验其次;

       存量市场的逻辑是供多需少,客户越来越注重体验,产品质量和服务是最重要的,要真正做到产品质量过硬,还要做好服务,才能赢得客户,这两点非常重要,可以说对企业“生死攸关”;每一次的供货和服务都会给客户留下印象,留下的是企业的印象,每一次印象的积累,就是客户心中的品牌印象;在这个过程中,质量是内功,服务是外功,要做到真正以客户服务为主导,就要做到内外兼修;

       联想是贸+工+技,将贸易放在第一位,迅速占领市场,资金主要用于拓展上市场;

       华为是技+工+贸,将技术放在第一位,资金主要用于研发投入;

       联想发展开始是有先天优势的,但一味扩张占领市场,当市场经过了由增量市场转化为存量市场的节点,联想的优势就不明显了;而华为研发投入很大,技术上有支撑,所以在存量市场上的优势逐渐显现;这种努力就好像在斜坡上推一个铁球,上坡推的时候很累很累,当到达拐点,积累足够的势能以后,就是下坡冲刺,之前积累的势能会得到释放,企业的内功优势在市场上快速体现。

       启示:变压器市场早就已经成了存量市场,供多需少,企业更应该注重日常的积累,练好内功。

       中国是一个爱好“吃”的国家,《舌尖上的中国》看着就有流口水的感觉;为什么中餐能做这么好,而制造业却不行,我们应该向中餐学习什么?

       第一,热爱。“吃”成了我们生活的一部分,当成了一种享受,中餐厅的生意好,为什么?大家爱吃,餐厅爱做,正常循环;而我们在面对自己的工作,我们每天做的产品,是否内心也有这样一种“热爱”呢?如果我们内心的想法,或者说心态能够转变,把工作当生活、把产品当作品,是否我们日常的工作就是在享受生命?到餐厅吃一道菜,我们都希望做这道菜的人内心是高兴的、是开心的、是幸福的,我们不希望被应付,甚至如果炒菜的厨师自己都不喜欢做菜,自己都不喜欢自己做的菜,他做的菜我们能喜欢吗?反过来讲,如果给我们自己一个买变压器的机会,我们自己做的变压器我们自己愿不愿意买?

       第二,服务。中餐厅本身就是服务客户的,可以说直面每一个客户,客户提出来这个菜不好吃有点咸,餐厅就要诚恳接受客户的意见,想办法改进;以客户为中心的服务准则,客户每一次反馈问题,都是个我们改进机会和提升方向,如果只是按照我们自己的东西就这样的想法,一天如此一年如此年年如此,几年不做改进,客户得不到反馈或者反馈速度太慢,我们不仅得不到客户的进一步支持,可能会因此失去客户,而我们自己会因此固定在原地,且路会越走越窄;总的来说,服务客户要抱着谦卑的态 度,不要总是把自己摆的高高在上。

       第三,负责。中餐厅的核心是做好菜,谁能做好菜,有能做好菜的大厨,餐厅才立得住。公司某大客户来公司考察,在接待期间客户曾多次提到公司试验站的大标语,试问有谁记得?“产品即人品,质量即生命”!客户特别看重公司认真负责、质量第一的意识,我们原来的标语是“动手即负责”;我们是一个制造企业,制造企业就是制造产品、销售产品,我们所有的工作都是在为这两个核心服务,面对客户,销售经理是代表公司与客户沟通,是销售工作的第一负责人,而我们生产员工就是产品和质量的第一负责人,也是在为客户服务,要抱着对产品负责、对客户负责的态度,每一个线圈、每一台变压器都不是死板呆滞的,是有“生命”的,是我们的“作品”,要拿到客户面前去“展览”,代表着我们自己的能力和专业水平。

       第四,主动。中餐发展到现在,每个有自己想法的厨师都在主动改进提升自己的水平,主动尝试新菜等;反过来我们自己应该怎么做呢?是不是应该今天改进装配的螺栓、明天改进热缩套工艺等等,有很多改进的地方大家都知道,平时主动点就会很大程度改善;希望这种改变能从我们自己开始,从每天的工作开始;一些工作是不是可以这样弄,各部门按照这种思路,每个月自己提一点改进措施,然后这个月做到?这个周期可能有待商榷,时间周期越短,迭代的速度就会越快,但可能对每个人都是一种压力,根源可能在这种行动,到底是主动还是被动,如果是自己主动,自己愿意干,那很多事都不是问题,有困难也会想办法,反过来如果不是主动而总是被动,那就会觉得别人天天在给自己找事,因为本来就已经很忙 了。

       第五,品牌。中餐厅有很多店是开了好多年的百年老店,平时做好每一天,就做到了百年老店,从父辈传到子辈手中时,老人肯定反复强调一定要做好,不要砸了招牌;反过来我们呢?是不是也得抱着做百年企业的心态或精神?中变电气不是一个只想做十年二十年的企业,是我们用心工作、操心经营的一个企业,如果企业是一片天空,我们每个人都是天空里闪光的星星,真心希望企业能发展得更好,希望我们到老了、退休了,闲暇时还能拄着拐杖到工厂转一转、看一看,漫步在工厂车间,宽敞、明亮,又有新一代的年轻人在这里挥洒汗水逐梦他们的人生,回想起年轻时在企业奋斗的青葱岁月,内心欣慰一笑,暗自窃喜“娃娃们,这边江山是老子们当年打下的”。

       真心希望有那么一天,有那么一天,让我们看到,今天的汗水没有白流;希望每个人心中都有一个“中变梦”,我们在奋斗、逐梦的路上同行,再没有什么能比“创业”更有激情,再没有什么能比“创业”更能让血液沸腾;

       乘风破浪,扬帆启程;

       挥汗如雨,负重前行;

       青春无悔,无悔人生;

       百年中变,基业长青!

中变小邢

2021年10月01日

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